Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die von der BEFORE EIGHT Group GmbH (im Folgenden „Verkäufer“) in seinem Online-Shop angeboten werden, und die zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden. Dabei wird der Einbeziehung von etwaigen eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge, die die Lieferung von physischen Datenträgern betreffen und die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dienen, finden diese AGB entsprechende Anwendung, sofern nicht anderweitig geregelt. Als digitale Inhalte im Sinne dieser AGB werden Daten verstanden, die in digitaler Form erstellt und zur Verfügung gestellt werden.
1.3 Für Verträge, die den Verkauf von Tickets zum Gegenstand haben, gelten diese AGB ebenfalls entsprechend, sofern nicht ausdrücklich Abweichendes festgelegt ist. In diesem Fall regeln die AGB lediglich den Verkauf von Tickets für bestimmte Veranstaltungen, wie in der Artikelbeschreibung des Verkäufers näher beschrieben, und nicht die Durchführung dieser Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter, sowie etwaige abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sollte der Verkäufer nicht zugleich Veranstalter sein, haftet er nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung, da diese Verantwortung allein beim jeweiligen Veranstalter liegt.
1.4 Für Verträge, die die Bereitstellung von digitalen Inhalten betreffen, gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht anderweitig geregelt. Hierbei sind digitale Inhalte Daten, die in digitaler Form erstellt und zur Verfügung gestellt werden.
1.5 Für Verträge, die die Erbringung von digitalen Dienstleistungen zum Inhalt haben, gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht anders vereinbart. Digitale Dienstleistungen umfassen Leistungen im Zusammenhang mit digitalen Online-Marketing-Maßnahmen und digitalen Musik-Promotion-Maßnahmen, die vom Verkäufer gegenüber dem Kunden erbracht werden.
1.6 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.7 Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die das Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.
1.8 Der Vertragsgegenstand kann, je nach Angaben des Verkäufers, sowohl die einmalige Bereitstellung von digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen als auch der regelmäßige Bezug von digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen (im Folgenden „Abonnementvertrag“) umfassen. Im Falle eines Abonnementvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich vereinbarten digitalen Inhalte für die Dauer der festgelegten Vertragslaufzeit in den vereinbarten Zeitintervallen bereitzustellen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen lediglich als Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann sein Angebot über das integrierte Online-Bestellformular im Online-Shop des Verkäufers abgeben. Hierbei legt der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb und schließt den elektronischen Bestellprozess ab, indem er den Button „Jetzt kaufen“ anklickt. Dadurch gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Alternativ kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, über das Online-Kontaktformular oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben. Der Verkäufer sendet dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Diese automatische Empfangsbestätigung stellt lediglich den Eingang der Bestellung beim Verkäufer dar und stellt keine Annahme des Angebots dar.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von zehn Tagen annehmen, indem er:
- eine schriftliche Auftragsbestätigung/Bestellbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) an den Kunden übermittelt, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden entscheidend ist, oder
- die bestellte Ware an den Kunden liefert, wobei der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- den Kunden zur Zahlung auffordert, nachdem dieser seine Bestellung abgegeben hat.
- Mit der Dienstleistung beginnt
Falls mehrere der oben genannten Alternativen vorliegen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der genannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb dieser Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots, und der Kunde ist nicht länger an seine Willenserklärung gebunden.
2.4 Bei der Wahl einer Zahlungsart durch PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Anwendung der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wenn der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart im Online-Bestellvorgang auswählt, akzeptiert der Verkäufer das Angebot des Kunden in dem Moment, in dem der Kunde den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder Telefon) übermittelt. Eine weiterführende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer geschieht nicht. Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) wird dem Kunden in einer E-Mail oder bei Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Falls der Kunde im Vorfeld der Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten dort archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto unter Angabe der seiner Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor der verbindlichen Absendung der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde eventuelle Eingabefehler durch konzentriertes Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, der den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Die Vertragssprache kann sowohl Deutsch als auch Englisch sein.
2.8 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und/oder automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zur Bestellabwicklung korrekt ist, damit er E-Mails vom Verkäufer empfangen kann. Insbesondere muss der Kunde sicherstellen, dass E-Mails, die vom Verkäufer oder von diesem beauftragten Dritten versendet werden, bei Einsatz von SPAM-Filtern zugestellt werden können.
2.9 Stornierung
2.9.1 Allgemeine Stornierungsgründe:
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Verkäufer sich das Recht vorbehält, einen Auftrag auch nach erfolgter Zahlung zu stornieren, falls Umstände vorliegen, die die Ausführung des Auftrags unmöglich machen oder als nicht sinnvoll erscheinen lassen. Zu diesen Umständen zählen insbesondere:
- Die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware,
- Unstimmigkeiten oder Fehler in den Produktangaben,
- Signifikante Abweichungen in der Preisgestaltung,
- Einschränkungen durch Drittanbieter,
Erhebliche saisonale oder territoriale Schwankungen in der Preisgestaltung, die dazu führen, dass die zu erbringende Leistung nicht den Erwartungen entspricht.
2.9.2 Spezifische Stornierungsgründe für Dienstleistungen liegen u.a. vor, wenn z.B.
- Der Song nicht den Anforderungen oder Standards des Vertriebsnetzwerks oder der Plattform entspricht, beispielsweise wenn kulturelle, thematische oder mediale Spezifikationen nicht erfüllt sind.
- Promotion oder Ausführung der Dienstleistung durch Vorgaben oder Einschränkungen von Drittanbietern behindert oder unmöglich gemacht wird, etwa wenn Inhalte aufgrund von Plattformrichtlinien (wie explizite Darstellungen oder spezifische Themen) nicht zugelassen sind.
- Die Kosten für Dienstleistungen durch saisonale Schwankungen oder spezielle Marktbedingungen erheblich variieren, was deren Wirtschaftlichkeit beeinträchtigt.
2.9.3 Rückerstattung und Verpflichtungen bei Stornierung: Im Falle einer Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag an den Kunden zurückerstattet. Ist ein Teil des Budgets bereits ausgegeben worden, erfolgt die Erstattung nur für den noch nicht ausgegebenen Betrag. Eine Verpflichtung zur Lieferung der Ware oder Dienstleistung seitens des Verkäufers besteht in solchen Fällen nicht. Ebenso entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz seitens des Kunden.
3. Widerrufsrecht
3.1 Für Unternehmer (natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln) gilt: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen.
3.2 Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, wobei der Verbraucher die Kosten einer Rücksendung trägt. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Abschnitt 3.4 und 3.5 geregelt. Im Abschnitt 3.6 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
3.3 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns…
Namen des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse eintragen
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (https://shop.beforeeight.com/widerruf/) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzlicher Kosten, die durch eine von uns nicht angebotene Lieferart entstanden sind), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags zurückzuerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte für diese Rückzahlung berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Waren müssen Sie unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückschicken oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
3.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3.5 Falls keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, besteht kein Recht auf Widerruf bei Verträgen, die Dienstleistungen in Verbindung mit Freizeitaktivitäten betreffen und bei denen der Vertrag eine konkrete Zeit oder einen bestimmten Zeitraum für die Erbringung festlegt. Ebenso ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar auf Verträge, die den Verkauf von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen mit festgelegtem Termin zum Gegenstand haben.
3.6
Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
— An [Name, Anschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse des Unternehmers einfügen]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
— Bestellt am ()/erhalten am () — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum
(*) Unzutreffendes streichen
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.3 Falls eine Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart ist, wird die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.
4.4 Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über den Zahlungsdienst „PayPal“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, welches auch Dienste dritter Zahlungsdienstleister nutzen kann. Wenn der Verkäufer Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung an PayPal oder den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister ab. Vor der Annahme dieser Abtretung führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister eine Bonitätsprüfung anhand der übermittelten Kundendaten durch. Bei einem negativen Prüfungsergebnis behält sich der Verkäufer das Recht vor, die ausgewählte Zahlungsart zu verweigern. Sofern die ausgewählte Zahlungsart zugelassen ist, muss der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen begleichen. In diesem Fall ist eine schuldbefreiende Leistung nur an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister möglich. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften zuständig.
4.5 Wenn Sie die Zahlungsart „SOFORT“ auswählen, wird die Abwicklung der Zahlung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, mit Sitz in Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden als „SOFORT“ bezeichnet) durchgeführt. Um den Rechnungsbetrag mittels „SOFORT“ zu begleichen, ist es erforderlich, dass Sie über ein aktiviertes Online-Banking-Konto verfügen, das für die Nutzung von „SOFORT“ freigeschaltet ist. Während des Zahlungsvorgangs müssen Sie sich entsprechend authentifizieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die tatsächliche Zahlungstransaktion erfolgt unmittelbar im Anschluss durch „SOFORT“, und der entsprechende Betrag wird von Ihrem Bankkonto abgebucht. Sie haben die Möglichkeit, weitere Einzelheiten zur Zahlungsart „SOFORT“ im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ einzusehen.
4.6 Wenn der Kunde eine Zahlungsart auswählt, die über den Zahlungsdienst „Stripe“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., mit Sitz in 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend als „Stripe“ bezeichnet). Die verfügbaren Zahlungsarten, die über Stripe angeboten werden, werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Für bestimmte Zahlungen kann sich Stripe auch zusätzlicher Zahlungsdienste bedienen, für die gegebenenfalls spezielle Zahlungsbedingungen gelten, über die der Kunde separat informiert wird. Weitere Informationen zu Stripe finden Sie im Internet unter https://stripe.com/de.
4.7 Wenn der Kunde die Zahlungsart „SEPA-Lastschrift“ auswählt, wird der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats fällig, jedoch nicht vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung. Die Abbuchung der Lastschrift erfolgt erst, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, jedoch nicht vor Ablauf der Vorabinformationsfrist. „Vorabinformation“ bezeichnet jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Sollte die Lastschrift aus Gründen wie unzureichender Kontodeckung oder Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst werden oder der Kunde eine Abbuchung unberechtigterweise widersprechen, ist der Kunde verpflichtet, die dadurch entstehenden Gebühren der Rückbuchung durch das jeweilige Kreditinstitut zu tragen, sofern er dies zu vertreten hat. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.8 Wenn der Kunde die Zahlungsart „Lastschrift via Stripe“ auswählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden als „Stripe“ bezeichnet). In diesem Fall zieht Stripe den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ein, jedoch nicht vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation, im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. „Vorabinformation“ bezeichnet hier jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Sollte die Lastschrift aus Gründen wie unzureichender Kontodeckung oder Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst werden oder der Kunde eine Abbuchung unberechtigterweise widersprechen, ist der Kunde verpflichtet, die dadurch entstehenden Gebühren der Rückbuchung durch das jeweilige Kreditinstitut zu tragen, sofern er dies zu vertreten hat. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.9 Wenn der Kunde die Zahlungsart „Kreditkarte via Stripe“ auswählt, ist der Rechnungsbetrag sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden als „Stripe“ bezeichnet). Stripe behält das Recht, nach Ermessen eine Bonitätsprüfung durchzuführen und daraufhin diese Zahlungsart bei einem negativen Ergebnis der Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.10 Wenn der Kunde eine Zahlungsart auswählt, die über den Zahlungsdienst „Klarna“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ) mit Sitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend als „Klarna“ bezeichnet). Detaillierte Informationen und auch die Bedingungen von Klarna hierzu finden Sie in den Zahlungsinformationen des Verkäufers, die unter der folgenden Internetadresse einsehbar sind: www.beforeeight.com/zahlungsinformationen
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Sofern der Verkäufer einen Versand der Ware anbietet, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer vorgegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, vorausgesetzt es ist nichts anderes vereinbart. Die Lieferanschrift, die der Kunde während des Bestellvorgangs angibt, ist maßgeblich für die Abwicklung der Transaktion.
5.2 Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen scheitern, die der Kunde zu verantworten hat, trägt der Kunde die angemessenen Kosten, die dem Verkäufer dadurch entstehen. Diese Regelung gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, sofern der Kunde von seinem Widerrufsrecht wirksam Gebrauch macht. Die Regelungen zur Übernahme der Rücksendekosten sind gemäß den Angaben in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu beachten.
5.3 Im Fall, dass der Kunde in der Eigenschaft eines Unternehmers agiert, tritt die Verantwortung für den unvorhersehbaren Verlust oder die unbeabsichtigte Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder eine andere zuständige Partei zur Versendung übergibt. Sollte der Kunde hingegen als Verbraucher handeln, erfolgt die Übertragung dieser Verantwortung im Allgemeinen erst, sobald die Ware an den Kunden persönlich oder an eine empfangsberechtigte Person übergeben wurde. In Abweichung hiervon kann bei Verbrauchern die Verantwortung für den zufälligen Verlust oder die unbeabsichtigte Verschlechterung der Ware ebenfalls bereits auf den Kunden übergehen, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder eine andere für die Versendung zuständige Person oder Institution übergeben hat, sofern der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die besagte Institution mit der Versendung beauftragt hat und der Verkäufer dem Kunden diese spezifische Partei nicht zuvor genannt hat.
5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls eine richtige oder ordnungsgemäße Selbstbelieferung nicht erfolgt. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser bereits ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat, unter Beachtung der gebotenen Sorgfalt. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde umgehend benachrichtigt und eine etwaige Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
5.5 Aus logistischen Gründen ist die Selbstabholung nicht möglich.
5.6 Tickets werden dem Kunden wie folgt zugestellt:
- per E-Mail
5.7 Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt zugestellt:
- per E-Mail
6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
6.1 Sofern in der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, erhält der Kunde an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht, die Inhalte sowohl für private als auch für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht gestattet, es sei denn, der Verkäufer hat einer solchen Übertragung der Lizenz an den Dritten ausdrücklich zugestimmt.
6.3 Im Falle einer einmaligen Bereitstellung eines digitalen Inhalts wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann jedoch bereits vor diesem Zeitpunkt vorläufig die Nutzung der Inhalte erlauben. Eine solche vorläufige Erlaubnis bedeutet jedoch nicht den Übergang der Rechte auf den Kunden.
7. Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der Kunde den vollständigen Kaufpreis bezahlt hat. Sobald die Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises erfolgt ist, geht das Eigentum an der Ware auf den Kunden über.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Sofern nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung. Abweichend hiervon gelten bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
8.2 Wenn der Kunde als Unternehmer handelt:
- hat der Verkäufer die Wahl, wie er die Nacherfüllung durchführt;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung;
- sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln bei gebrauchten Waren ausgeschlossen;
- führt eine Ersatzlieferung im Rahmen der Mängelhaftung nicht zu einem Neubeginn der Verjährung.
8.3 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht:
- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden;
- wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat;
- für Waren, die gemäß ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk eingesetzt wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
- für eine eventuelle Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
8.4 Zusätzlich bleiben für Unternehmer die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen möglichen gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt.
8.5 Wenn der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB (Handelsgesetzbuch) handelt, unterliegt er der kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
8.6 Wenn der Kunde als Verbraucher handelt, wird er gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos und mit einer festgelegten Gültigkeitsdauer ausgibt, können nur im angegebenen Zeitraum und ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden. Diese Aktionsgutscheine sind nicht käuflich erwerbbar.
9.2 Bestimmte Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, wenn dies im Inhalt des Aktionsgutscheins angegeben ist.
9.3 Die Einlösung von Aktionsgutscheinen ist nur vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich. Eine nachträgliche Verrechnung oder Einlösung ist nicht zulässig.
9.4 Es ist möglich, bei einer Bestellung mehrere Aktionsgutscheine einzulösen.
9.5 Der Warenwert der Bestellung muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Rückerstattung etwaiger Restbeträge durch den Verkäufer erfolgt nicht.
9.6 Falls der Wert des Aktionsgutscheins nicht ausreicht, um die Bestellung vollständig zu begleichen, kann der Kunde die verbleibende Differenz mit einer anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsart begleichen.
9.7 Aktionsgutscheine können nicht in bar ausgezahlt oder verzinst werden.
9.8 Wenn der Kunde Waren, die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlt wurden, im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt, wird der Aktionsgutschein nicht erstattet.
9.9 Aktionsgutscheine sind nur für die Verwendung durch die auf dem Gutschein benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
10. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Sofern der Kunde Verbraucher ist, findet diese Rechtswahl nur Anwendung, soweit ihm nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes entzogen wird.
11. Gerichtsstand
Wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland ist, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, sofern der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
12. Alternative Streitbeilegung
12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 Der Verkäufer nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
